广东移动无缘无故强制停机用户手机号
网友保保
已完结7月16日下午突然发现手机用不了移动流量，资讯客服说是停机状态，但是我看到我的账号上还有60多话费，并未欠费，移动客服说需要到他们服务厅核实身份，无法立即帮忙解决问题，并未考虑到上班族现在哪有时间去服务厅处理这些事，不知停机过程中造成的损失他们是否需要负责。
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