3年服务，服务一年个人身体原因希望尚德机构退款

网友保保 2020-07-17

已完结

个人在2019年5月在尚德报了专本连读，2020年7月因个人身体原因不能参与学习和考试，尚德这边没有给我个人任何的课本，只是线上看老师讲ppt,当时尚德让通过咖啡易分期付款，目前个人所有费用已经提前还完，尚德服务个人1年时间，还有两年个人原因不能参与学习和考试，要求他们退款剩余的两年服务费，尚德告诉说是报名7天之后不给退款，属于欺诈行为。

投诉进度

平台完结

2023-01-04 18:55:19

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。