瓜子二手车诱导消费者交付定金，退款霸王条款坑害消费者
网友保保
已完结7月12日瓜子二手车深圳销售颜某推荐东莞的一辆别克19款18T自动型车（车源号98****97），颜某给我出示的整车检测报告整辆车没有任何问题，我询问是否能先看车，颜告知我车现在不在瓜子这边需要我交了定金瓜子去把车收回来才能看。我接着询问如果我看了车况不符有任何问题可以无理由退款吗，颜告知我没问题有7天无理由退款。 7月13日，我联系颜想去东莞看车，颜告知我还没准备好要后续才能去看。 7月16日，我去东莞看车，看完车后发现跟瓜子的检测报告严重不符，瓜子的检车报告里面没有任何问题，我现场看车发现具有以下问题： 1.发动机关键部位螺丝缺失！ 2.发动机关键部位螺丝有拧动痕迹。 3.发动机部件生锈！ 4.转向柱生锈！ 5.发动机周边配件多处有螺丝拧动痕迹！ 6.发动机异响，一踩油门就会有嘭嘭爆鸣声！ 7.发动机抖动异常激烈（对比同样三缸发动机车辆）！ 7月17日：瓜子二手车的工作人员告知我这些属于别克新车的正常现象，且符合瓜子二手车的检测报告，你们瓜子的检测报告是随便就能出具的吗，这些问题我作为一个普通消费者都能一眼看出来你们看不出来？试问你作为消费者你敢买这样的新车吗！！后续退款瓜子告诉我车辆符合检测报告没法退换，只能7天“无理由”退款。我走7天无理由退款，瓜子告知我需要扣我2500元。“无理由”是这样的无理由？ 综上所述：瓜子以需要交完定金才能实际看车为由诱导消费者缴纳定金，车辆有缺陷检测报告也并未提及，后续处理问题都是消费者自身的责任跟瓜子没有关系，7天无理由霸王条款坑害消费者钱财！！ 现恳请相关部门相关领导还我消费者权益！
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