顺丰速运乱收费现象，投诉改正收费

2020-07-17

已完结

你好，我是卖手机的，用的顺丰快递发的到付件，这个快递是这样的，我发的到付件，从山西阳泉发的刚到太原，我立马让快递公司拦截了，现在要我36元运费，我觉得收费不合理，一般发太原才13块钱，反回来最多问我要26元，怎么成36元了，乱收费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-24 20:27:54

处理结果

顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现已红冲运费，与客户核实已签收。

消费保投诉平台跟进

2020-07-18 10:59:59

用户补充投诉

2020-07-17 20:20:32

补充内容

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消费保投诉平台审核通过

2020-07-17 20:19:36

用户发起投诉

2020-07-17 20:19:34

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

36.00元

投诉编号：

94679510

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