尚德培训机构*人，签合同的时候没有告知有日服务费
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多次和尚德协商退费的事情，他说要扣日服务费和排课费，但是我签合同的时候没有告诉我有日服务费也没有告诉我有什么排课费，我交了5584，最后说只能退3300，扣我违约金就算了为什么还要扣我不知道的费用？？更何况签合同之前并没有告知有这个费用，而且我只上了三节课，我只同意扣违约金和三节课的费用
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投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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