此件未签收未收到货，在快手平台申请退款，卖家强行拒绝多次不给售后服务

2020-07-20

已完结

此件未签收，未收到货，在平台申请退款，卖家强行拒绝多次，不给售后服务

投诉进度

企业完结

2020-08-03 16:48:23

处理结果

已协商沟通解决。

企业跟进

2020-07-21 11:32:46

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-07-20 11:13:15

消费保投诉平台审核通过

2020-07-20 10:55:40

用户发起投诉

2020-07-20 10:55:38

投诉信息

快手电商

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

378.00元

投诉编号：

94680812

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