京东商城购买新车雅迪锐致32AH出现严重质量问题，雅迪不肯退换货

网友保保 2020-07-20

已完结

6.18于京东商城雅迪官方旗舰店购买一辆雅迪锐致32AH里程版灰色电动车一辆，订单号:12****93****27，6.26到货签收，7.14日出现严重质量问题，车子断电，显示屏没有显示，开不走，也充不上电。期间多次联系雅迪售后，售后一直没给解决方案，次日400投诉未果，自行找维修师傅上门，之后才有有雅迪方面自称技术人员联系，技术远程指导维修师傅并未解决问题，问题依旧。后多次与售后交涉以及400投诉，要求退换货，雅迪方面答应取件完成就安排发货。在我多次催促下，物流在18日上门取件，之后联系售后发货，结果售后含糊其辞，来回踢皮球，说一直反馈，打雅迪400投诉，说会安排专人联系，然后等了两天未见专人联系，之后多次与售后和400交涉未果，直至现在没有给我安排换货，也没有雅迪方面的人与我联系。