投诉京东购买华米青春1S手表产品出现问题
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您好,我购买一款青春1S手表,在使用过程中跑步时候心率不准,忽高忽低问题,已经给售后反应,售后也承认是商品出现问题,但是给不出具体时间能得到解决,不解决问题,这款手表对我来说就是废品一个,我要求退货,商家已超出退货时间为由,拒绝退货,这样已经严重造成我对商家好感,这就是店大欺客吗,请帮忙给与解决,谢谢!
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