韵达快递身份证丢失不给解决
网友保保
已完结
2020年一月我身份证从张家口邮寄到北京,结果到了北京韵达分中心弄丢了,然后打电话让他们给查询查找,结果确实他们给弄丢了找不到了,耽误了很多事情,并且造成驾驶证过期不能更换。过年疫情期间更是寸步难行。回到老家补办真份证路费吃住费用花了上千元。后来快递公司打电话沟通进行赔偿,开始 说赔 尝二百元,我没同意,后来我又打电话解决,他们说赔偿五百我肯定不能同意,我也和他们明确说了最低赔偿我一千块钱,造成我的损失也不止一千块钱。他们不同意迟迟不给我解决一拖就是半年时间,上个月我同意800 赔偿解决,他们也同意了。解决开始说第二天让发件公司给我进行赔偿,结果等了几天也没有进行赔偿。我又打电话说明天给你赔偿不赔偿,韵达总公司进行赔偿,结果也没赔偿,一拖再拖,前几天我又给打电话给韵达公司,告诉我给我解决问题专员没上班。第二天给我回电话,结果三四天了还没有回电话解决。所以我要投诉。
投诉进度
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