天猫商家*我点确认收货后不退承诺的差价

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一个月前商家让我收货后退款 点确认收货后他们说登记支付宝账号半个月内退差价。结果一个月了还没退 找他们结果又说要半个月。 找淘宝官方客服受理之后说:24小时之内给出处理结果。 现在72小时都过了也没下文没人理了。

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