想要七天内无理由退款，天猫苏宁拒绝
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我在天猫苏宁7月18日买了一款airpods2耳机，但是到货后，我带上十分钟左右耳朵就开始疼，尝试了数次，耳朵都疼，所以我想退款，但是苏宁客服拒绝了我的要求，且让我自己取消退款申请，且语言中就一股店大欺客觉得我没办法的态度，让我非常生气，消费体验极差。
投诉进度
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处理结果
天猫苏宁店回复：顾客2020-7-20 反馈耳机自己佩戴的耳机有点疼，需求我司给其处理退货，商品已经拆封使用不符合无理由退货，建议其正常使用。
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