美团送餐超时，拒绝退款

2020-07-22

已完结

骑手超过配送时间仍然未送餐，申请退款被拒绝，声明不要后强行送餐，态度差，因个人原因耽误也不道歉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-13 20:09:41

处理结果

美团回复：已向用户沟通处理，如后续有任何问题直接联系客服10105335反馈。

消费保投诉平台跟进

2020-07-22 17:12:19

消费保投诉平台审核通过

2020-07-22 17:04:46

用户发起投诉

2020-07-22 17:04:44

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投诉信息

投诉问题：

送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

23.80元

投诉编号：

94682372

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