在批批网平台里购买有质量问题的衣服，拒绝退货，请求平台处理问题
已完结在批批网平台的卖家：莫奈韩系女装批发里购买了六件商品，其中有两件商品是存在了质量问题，一套衣服在直播间说是小码，商品下单显示均码，但是收到货标码那里显示是大码，这样行为属于欺骗消费者了。另外一套就是衣服袖子不规格，做的一大一小，这也是属于瑕疵品了，而且面料很扎人，我申请退货，商家直接拒绝，申请仲裁而平台的处理方式也是很不合理，要求我这边承担来回运费，这存在了衣服的质量问题，是属于商家的责任，我只付寄回商品运费，不承担来回运费，平台就取消我的订单。
投诉进度
处理结果
批批网回复：已经联系商家处理同意退货退款。
用户补充投诉
2020-08-10 01:16:22
补充内容
批批网客服7月29日联系我，支持我退货退款，让我把货退回去，运单号发给他们客服就可以了，她已经和商家协商好。我第二天就寄回去商品了，物流已经显示确认收货了，我再联系批批网客服让他们给我退款，因为已经把货退回去了，直到现在款还没退回给我，现在他们的行为已经是欺诈消费者诈骗行为了，我把货退了，款不给我退。
用户补充投诉
2020-07-24 17:18:34
补充内容
批批网一直维护商家，明明是质量有问题，商家卖瑕疵残次品，还不给退货，需要买家自己承担来回运费，这样行为就是欺骗消费者。这个批批也是存在了问题的。
平台审核通过
2020-07-22 17:14:38
用户发起投诉
2020-07-22 17:14:36
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