在“我爱软陶馆”定制的软陶人连基本的头像做的都完全不像,卖家拒绝退全款

已完结
我爱软陶馆产品叫拿图定制,于是我付了款,拿了图,结果卖家一次次修改都完全不像图片。如果我花钱定制的跟图片一点都不像,请问我花钱做别人干嘛呢?卖家还干嘛叫做拿图定制呢?卖家以定制产品只退百分之三十为理由拒绝退全款。个人认为这是霸王条款,我要定制个桌子,你给我做个椅子出来难道我都不能要求退全款吗?客服介入后说跟卖家协商退给我百分之四十,然后淘宝补偿我200元,卖家继续给我制作,我要求如果能继续修改就可以。结果卖家一修改又好几天。卖家每次修改都要几天时间,之前条款里有说每次修改慢一天,结果卖家就这样每次都很不认真的制作出来根本不像的,就随便应付说我给你修改,每次修改的又慢又不像。而且卖家已经耽误了我的时间很久了。卖家没有按照约定的图片定制就是违约,并且还不给退全款我觉得就是霸王条款,望给予帮助。

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