华为mate9手机无故无限次重启，无法使用，主板缺陷，要求免费维修。

网友保保 2020-07-24

已完结

华为mate9 32G手机一直正常使用，2020年6月中旬手机突然不停重启，无法使用，电话华为客服，让去地方华为客户服务中心（镇江解放路店），服务中心帮我刷机后只能用十几分钟又频繁重启，售后人员告知，该状况无法维修，只能自费更换主板，价格大概500元。百度里搜了下，发现华为手机主板无故不停重启的现象非常普遍，很多用户遇到。 华为荣耀手机因为手机主板问题导致无限频繁重启现象进行过批量免费维修的售后服务。 故寻求帮助，希望华为公司免费维修，保证手机正常使用。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:45

处理结果

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平台跟进

2020-07-28 10:11:11

平台审核通过

2020-07-24 14:29:39

用户发起投诉

2020-07-24 14:29:37

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