更坏安装师傅操作失误坏了的滤芯居然要收费

网友保保 2020-07-25

已完结

经过10次投诉终于把2019年12月份售后服务点工作人员搞坏的壳子免费更换了，谢谢315网站维护我们消费者的权益，谢谢安吉尔客服的协调，可是问题来了，居然不给换滤芯，还说滤芯是耗材，麻烦想想壳子和滤芯是一起坏的，应该同属于工作人员失误造成的？居然打算滤芯收费，希望安吉尔把售后做完整，不要推脱责任！！！

投诉进度

企业完结

2022-06-28 10:20:51

解决方案

更换

处理结果

经核实，已帮用户免费更换滤芯座。

平台跟进

2020-07-28 15:32:10

平台审核通过

2020-07-25 17:00:39

用户发起投诉

2020-07-25 17:00:37

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