年前丢的6箱百世快递，一直推脱，不处理

2020-07-27

已完结

年前发10箱快递丢了6箱，一直不处理，我海关出柜客户是空柜走的，后期我自己重新生产了又让客户空运补上的，到现在百世快递也每个说法，我只是让他们陪我货物的钱，其他费用都没算！迟迟不处理，拖了半年了！我打他们总部电话永远是反馈，没有回复，也就是你不联系他们，他们不找你！态度极其恶劣！！！！

投诉进度

用户评价

2020-08-16 22:34:25

品牌评价

不满意，他从没说我让我提供证明，我可以提供，他只说我不赔

消费保投诉平台完结

2020-08-05 20:15:45

处理结果

经消费保协调，百世回复：内物价值一万多，客户没有有效价值证明，此件遗失我司协商理赔客户1000元，客户不接受，客户的需求9000多，无法满足。

消费保投诉平台跟进

2020-07-27 12:00:14

消费保投诉平台审核通过

2020-07-27 10:33:23

用户发起投诉

2020-07-27 10:33:21

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94685151

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