7月5日签收快递,因鞋子大小不合适退货,7月15日商家显示已签收,中间商家仓库排队核查商品也耽搁了很多天,后来发现退错了,和商家说明后要求退回,重新再寄,到7-26顺丰快递显示已被签收,又找商家沟通,说先退货,27日联系商家要退货地址,被告知超过14天不可退,在27号才被告知超过14天,而且至今一直未收到寄错退回的快递。 寄错商品是我的失误,但是过程中一直在处理退货,为什么突然就中止了退货申请,而且寄错的商品一直未收到,我也担心商家不退回给我。今天我已经要寄出快递了,却被商家拒绝。