天猫苏宁易购旗舰店手机质量问题换货

2020-07-27

已完结

7.16在天猫苏宁易购旗舰店购买的iPhone se2手机在二十五日晚发现卡槽不贴合手机可能会影响防水性能对比别的手机都不存在这种情况信号也差商家客服不回消息态度差而且一直拖延时间各种理由推脱我要求换货！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-06 17:56:03

处理结果

天猫苏宁店回复：8月1号已经办理退货退款，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2020-07-28 09:52:20

消费保投诉平台审核通过

2020-07-27 14:59:43

用户发起投诉

2020-07-27 14:59:41

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷其它

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

3599.00元

投诉编号：

94685408

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