天猫苏宁易购旗舰店 手机质量问题 换货

网友保保 2020-07-27

已完结

7.16在天猫苏宁易购旗舰店购买的iP****ne se2手机 在二十五日晚发现卡槽不贴合手机 可能会影响防水性能 对比别的手机都不存在这种情况 信号也差 商家客服不回消息态度差 而且一直拖延时间 各种理由推脱 我要求换货！

投诉进度

平台完结

2020-09-06 17:56:03

处理结果

天猫苏宁店回复：8月1号已经办理退货退款，问题得到解决。

平台跟进

2020-07-28 09:52:20

平台审核通过

2020-07-27 14:59:43

用户发起投诉

2020-07-27 14:59:41

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