京东徐州赢天下电子商务有限公司挂着羊头卖狗肉

2020-07-27

已完结

买他家的床用了一次坏了让他退了他说安装好了不给退换。网上写着七天无理由退货但是他家一直强调安装好不予退换在京东上买的

投诉进度

企业完结

2020-08-19 16:09:57

处理结果

尊敬的客户您好，经核实8月11日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-07-29 14:01:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-07-29 09:17:59

消费保投诉平台审核通过

2020-07-27 20:23:29

用户发起投诉

2020-07-27 20:23:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1378.00元

投诉编号：

94685630

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