在京东买的苹果没发货，猕猴桃比鸡蛋还小

2020-07-27

已完结

买了苹果不发货，猕猴桃比鸡蛋还小，申请退货退款还不处理，联系联系不上

投诉进度

企业完结

2020-08-19 16:06:46

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-07-29 13:52:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-07-28 09:42:15

消费保投诉平台审核通过

2020-07-27 23:57:50

用户发起投诉

2020-07-27 23:57:48

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

33.80元

投诉编号：

94685708

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