中通快递丢失赔偿问题

2020-07-28

已完结

2020.6.17日由孙侨寄给马帅的火车票，用于报销，但火车票被快递员弄丢，并擅自将快递改为签收状态，快递员承认是由他本人问题，但快递公司不予全额赔偿，只赔偿300元，麻烦消费宝尽快处理

投诉进度

企业完结

2020-09-12 16:56:00

处理结果

此件丢失，与客户协商按照价值赔付618元，客户认可无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-07-28 18:50:34

消费保投诉平台审核通过

2020-07-28 11:54:50

用户发起投诉

2020-07-28 11:54:48

投诉信息

中通快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

618.00元

投诉编号：

94685861

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