顺丰未按官方承诺时效到件，导致东西损坏，客户流失。且在处理中拖延

2020-07-28

已完结

无法接受顺丰这种高价又不按承诺时效的作法，按照消费者权益及合同约定，顺丰严重违约。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-07 20:02:50

处理结果

经消费保协调，顺丰回复：已联系客户核实已签收，现已无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-07-28 17:57:02

消费保投诉平台审核通过

2020-07-28 16:00:44

用户发起投诉

2020-07-28 16:00:42

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94686014

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