中通快递物流公司湖南省宁乡市沩山乡网点乱收费

2020-07-28

已完结

中通快递物流公司湖南省宁乡市沩山乡网点存在乱收费现象，以前每单快递都要额外收取3元费用，一天几百单的情况下这种不法收入竟一天近千！！后经小部分人员投诉也只降低了费用，现在每单快递还是额外收费2元！这样的行为严重损害了消费者利益！违反了相关法律法规，望以严惩！

投诉进度

企业完结

2020-09-12 16:56:58

处理结果

此件网点向其致歉告知不会再收取其费用，客户认可无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-07-28 18:50:34

消费保投诉平台审核通过

2020-07-28 18:03:32

用户发起投诉

2020-07-28 18:03:30

投诉信息

中通快递

投诉问题：

保价理赔运费纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

22.80元

投诉编号：

94686107

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