请浙江温州绿森集团尽快安排订单款项退回
网友保保
已完结
请浙江温州绿森集团尽快安排订单款项3退回 投诉要求发货 多天不处理 各种借口让申请退款 已经申请订单退款后 又是爱搭不理拒不处理退款请求 这次你们还要什么借口拖延?
投诉进度
企业完结
2020-08-19 18:48:26
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户:您好,公司页面限购一件(包括雷同、临近、虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户),由于您购买数量超过公司页面限购数量,系统判定为非正常购买客户导致无法发货,目前已经确认办理退款,公司已受理您的退款申请,会尽快完成退款。如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。
用户补充投诉
2020-08-07 14:05:44
补充内容
绿森集团能有人回应下麽
企业跟进
2020-07-30 09:46:53
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,请耐心等待哦!
平台跟进
2020-07-29 11:31:32
用户补充投诉
2020-07-29 10:48:11
补充内容
具体之前多次投诉未处理记录投诉编号去下TS********68投诉要求发货 拒不处理 要求本人申请退款TS********89已按照绿森集团要求申请退款 投诉多天 未收到退款 收钱长期不发货 申请退款也不拒不处理 绿森集团你们的良心不会痛麽 TS********13今天20****29日再次发起投诉 请绿森集团务必负起责任 尽快安排订单款项退回
平台审核通过
2020-07-29 10:39:03
用户发起投诉
2020-07-29 10:39:01
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