小电广告宣传与实际不符合

网友保保 2020-07-29

已完结

我是一名外卖骑手，在饿了么上面，小电宣传说99买会员享受充电的方便，一个充电宝可以给手机充满电，但是我买过会员后，我就后悔的，应为每个冲电宝只能冲百分之十的电，你们能想到我每天晚上去跑着全程找充电宝吗？每天晚上还下雨，我现在是买了小电的会员，给我自己找麻烦了！这几天基本都是在找充电宝的路上，小电不给我解决，我要退会员，他们说不能退，我们真是投诉无门

投诉进度

平台完结

2020-07-30 09:14:18

处理结果

经消费保协调，小电回复：我方已回电核实，用户表示自己购买的骑手会员，租借充电宝时充电宝总是没有电，无法使用，告知用户把充电宝归还一下，归还之后为用户申请退款，用户认可。

平台跟进

2020-07-29 14:31:33

用户补充投诉

2020-07-29 11:54:51

补充内容

这个是不是属于虚假广告宣传

平台审核通过

2020-07-29 11:52:12

用户发起投诉

2020-07-29 11:52:10

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