投诉小电收费问题

网友保保_65D5RGVd 2024-03-25

已完结

昨天下午在台球俱乐部借了一个充电宝，用了不到一小时就还回去了，因为价格实在太贵，但是手机上没有提示已还，到了晚上我睡着了才发信息过来说扣费了，今天早上联系客服说退35，我要求客服退还差价，她不同意，具体可以让商家查看该时段监控

投诉进度

企业完结

2024-03-26 11:04:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-25 17:30:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-25 17:30:17

用户发起投诉

2024-03-25 17:23:02

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