淘宝商家承诺商品无效退款,在商品使用无效后却不处理 网友保保 2020-07-29 已完结 1.卡维拉直销店违反承诺,卡维拉睫毛增长液使用无效却不给退款 2.当初购买的卡维拉睫毛增长液链接被商家删除,致使在淘宝无法维权 3.已经发送使用无效的证明截图,商家不回复 投诉进度 平台完结 2020-10-13 09:28:40 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2020-10-12 12:29:25 申请原因 申请退款申请结案 平台跟进 2020-07-30 16:57:40 用户补充投诉 2020-07-29 23:58:31 补充内容 链接被删,无法淘宝15天内退款,无法维权,客服不回复 平台审核通过 2020-07-29 23:57:13 用户发起投诉 2020-07-29 23:57:11 展开全部