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屈臣氏产品使用过敏
2020-07-30
已完结
我之前在饿了么上下单购买了两瓶,后面又买了第二瓶,然后买了第二瓶都是一样按照说明说上面使用,皮肤上面长了白白的东西,严重过敏
投诉进度
企业完结
2020-08-07 15:45:00
解决方案
其它
处理结果
已致电客户告知需提供过敏相关图片再核实给予处理,谢谢。
企业跟进
2020-07-31 09:54:26
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服专员会尽快跟进处理,记得保持手机畅通,谢谢。
平台跟进
2020-07-30 18:52:59
平台审核通过
2020-07-30 02:37:04
用户发起投诉
2020-07-30 02:37:02
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投诉信息
屈臣氏
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
退货退款
涉诉金额:
49.00元
投诉编号:
94686902
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