湖南中国移动花卡客服未正确提供资费问题

2020-07-30

已完结

我在网上办理移动花卡后，没有去给这个卡冲话费，而是先问了一下客服的资费问题，然后客服只说月租19没有别的费用，然而还有超出流量一块钱的那个并没有说，误导我消费？老百姓的钱这么好赚？你告诉我这些了我也可能不去用这个卡，你这算不算欺*消费者？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-21 21:16:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2020-07-30 18:52:15

消费保投诉平台审核通过

2020-07-30 08:30:17

用户发起投诉

2020-07-30 08:30:15

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

22.00元

投诉编号：

94686933

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