拉卡拉公司包庇纵容销售人员推销其他公司产品，骗取押金

网友保保 2020-07-30

已完结

拉卡拉公司以实习生已离职为由，包庇拉卡拉公司员工骗取押金的行为，并纵容员工推销其他公司的产品，事后以不是本公司产品，帮助员工进行诈骗押金的行为。 拉卡拉公司单方面拒绝与消费者的沟通，要求我与其员工沟通或者选择报警，但该员工在拉卡拉公司的解释中是已离职的，且该员工的联系方式也将我拉黑，沟通无门，所以投诉。

投诉进度

企业完结

2020-07-30 15:39:33

解决方案

其它

处理结果

重复投诉，同【TS********95】、【TS********87】。我司已联系客户了解情况，涉及拉卡拉的一台机具，我司合作商已处理退款。另一台机具，经核实并不是拉卡拉产品，已与客户解释，建议其与当初办理人员协商解决。

企业跟进

2020-07-30 15:39:04

跟进内容

重复投诉，同【TS********95】、【TS********87】 。

平台跟进

2020-07-30 15:29:58

平台审核通过

2020-07-30 15:27:21

用户发起投诉

2020-07-30 15:27:19

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