7月24日买的鞋至今未给发货,要求退货,中间崔了2次,京东至今未回复 网友保保 2020-07-30 已完结 2020年7月24日买的的鞋,说2一3天到货,至今未收到,要求退货,中间崔了2次,答复是耐心等待,至今没有回复。京东商城有欺骗消费者的行为,没有信用。 投诉进度 企业完结 2020-08-19 16:29:25 解决方案 退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-07-30 23:01:36 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-07-30 16:52:58 平台审核通过 2020-07-30 16:12:03 用户发起投诉 2020-07-30 16:12:01 展开全部