7月31日已归还街电充电宝，8月1日扣款99元

2020-08-01

已完结

7月31日早已归还充电宝，8月1日还扣款99元，请退还多扣费用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-03 10:57:09

处理结果

经消费保协调，街电回复：我司已联系胡女士沟通核实，胡女士的这笔订单于2020-07-27 20:02:17租借，充电宝借出后至今未归还成功，订单已产生封顶计费99元，考虑用户体验，已帮助特殊申请退款79元，处理结果已与用户达成一致。

用户补充投诉

2020-08-01 20:09:34

补充内容

输入错误，是7日28日已归还，8日1日还扣款99元

消费保投诉平台跟进

2020-08-01 18:16:27

消费保投诉平台审核通过

2020-08-01 18:08:33

用户发起投诉

2020-08-01 18:08:31

投诉信息

街电

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94688541

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