尚德机构自考本科退费退款的问题
已完结
您好，我是2019.9.10在武汉尚德机构（武汉东湖新技术开发区关南园一路20号当代华夏创业中心1、2、3栋3号楼单元3层05室）报考了一个计算机信息管理成考专自考本的晋升班，目前是自考一点没学，想把自考这一部分退掉，但是尚德那边不给处理，当时报名的时候他那边推销员向我推销并诱导我分期，还一再的给我打电话，跟我说是多么多么优惠，就只有最后几天时间，制造紧张感，实际情况是并没有优惠，我问了其他的学员，我们报的课程一样的学员，价格都是一样的，在价格这方面我感觉我受到了欺*，还有他们上课的实际情况是两个半小时，但是他们跟我当初跟我讲的是半个小时，而且他们一个直播间好几千人，课程质量不太好，课后问题也回答不及时，体验感很差，我只想退掉自考本科的钱，他们售后服务很差，拒不处理，还直言让我投诉，我也没有别的办法了，所以需要贵平台的帮助，谢谢你们
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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