投诉苏宁易购无敌优惠券无法使用

2020-08-03

已完结

8月2日，因为看到苏宁super+腾讯会员活动，所以用98元开了苏宁会员，赠送的第一周25元无敌券直接下单就显示销售火爆使用不了，8月3日早上继续使用不了，说的无门槛使用，但是券都使用不了，跟它宣传的0元购不符，属于变相欺诈，买的也不是特定限制商品，属于一般生活用品。

投诉进度

企业完结

2020-08-03 11:59:53

处理结果

亲爱哒苏友，未能给您带来良好的购物体验深感抱歉，由于活动太过火爆，会存在暂时无法购买的情况呦，小苏建议多多尝试或者选购下其他商品呢~

消费保投诉平台跟进

2020-08-03 09:50:34

消费保投诉平台审核通过

2020-08-03 08:58:31

用户发起投诉

2020-08-03 08:58:29

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差账号纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

94689304

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