湖北移动购买套餐时受到误导，造成不必要经济损失。
网友保保
已完结今年4月份我在黄石八卦觜移动营业点办理套餐，当时我说想办理一个上网实惠的套餐，因为我是外地来黄石打工的，经济不富裕，当时他们就给我推荐139元的5G套餐，里面包含宽带，还带一张副卡，还有500分钟通话，我说我是临时打工的，用不了宽带，也用不了副卡，也没有什么业务，用不了那么多语音通话，他们说用不了你可以不用，当时就这么胡里胡涂办理了。就这样用了3个多月，后来我和同事一打听才知道有好多套餐适合我，而且费用不是很贵，8月1号下午我到移动营业厅，本来就是想换一个套餐，他们说办不了，我说销号总可以吧，他们说也办不了，后来我只好打10086询问，说他们知道了，叫我等消息，我当时很恼火，我专门请假半天办事，结果事没办成。
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