联联周边游诱导消费不退款！

网友保保 2020-08-04

已完结

8.1号买的联联周边游上面啊蛋少儿街舞19.9元体验舞蹈课12节，上面写了周一到周日节假日通用，也没写清楚。原以为是可以任选时间，自己安排上课时间。买完以后，8.4号才发给我，一定要按他们时间来上课，全部排在了周一到周五，一个星期排了8节课！那这个时间要上班哪里有空去上课？商家表示如果错过了他们体验课的时间，也没办法补课的。要退款商家也不认，叫我联系联联周边游，联联周边游说没法退款，叫我协商商家。双方各开始踢皮球。这难道不是欺骗消费者的行为吗？

投诉进度

企业完结

2020-08-05 11:00:18

解决方案

改善服务,解释道歉,其它

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2020年8月5日处理完成，仅此一次特殊处理，如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续问题，请在3-7工作日核实，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-08-05 09:30:06

平台审核通过

2020-08-04 21:28:40

用户发起投诉

2020-08-04 21:28:38

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