快手他卖的海鲜大礼包128元，送六瓶红酒。结果没送红酒
网友保保
已完结我是在快手啊厦的直播间看到阿厦与电商连麦我就去电商直播间下单去了。当时直播间里说的海鲜大礼包一包128送六瓶红酒。我就下了单结果几天之后我收到的了海鲜礼包。迟迟没有收到红酒。我跟客服联系客服说红酒和礼包是分开发的让我等。我等了几天还是没有到我就跟他要求退款给我，对方不同意退。然后我就联系有赞客服，有赞说帮忙联系商家。几天以后商家给我一个退款12. 8元的结果，我没同意。过了几天退款关闭了。我又去小店客服找他们就没人回复我了。我找有赞，有赞说帮我联系。一直带现在也没有联系上。我投诉商家有赞那边就说他帮忙联系我对他们的服务很不满意。所以就来到这里了。希望能给我一个满意的答复和一个好的处理结果。谢谢
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