在唯品会购买的飞利浦电动牙刷,使用三个多月就已经开不了机,一直没解决。

wanmei369

已完结

2020年2月13日在唯品会购买了飞利浦电动牙刷,用了三个多月后就出现无故自动开启电源的情况,之后就直接开不了机了。7月底反映后,唯品会要我自己到当地维修,经我多次核实,当地没有维修点,并把此情况反馈给了唯品会,直至今日,唯品会已连续五次打电话告诉我要我去当地维修(我每次都回复他们:当地没有维修点,但唯品会还是很执着的要我去当地找维修点维修),不能解决问题且是相同的处理回复为什么反复打电话?本来不是什么大事,但这种售后着实让人想投诉。

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处理结果
经消费保协调,唯品会回复:电话无人接听,已触发短信通知联系客服热线处理。
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