唯品会退货遭拒,无脏污证明却不退款
网友保保_Xft0mGWv
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我在五月份唯品会平台购买了一件裙子,试了有点短太小了,就立即退货了,返库现在说有脏污不给我退款,也无法给我提供出库没有问题或质检任何证明,求帮助。
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品牌评价
虽说退了,费了很大的周折,和客服说了很多。
都是多年的老客户,所有东西都是在这个平台买的,估计以后转向其它平台吧。
感觉仓库质检人员很不负责任,有时衣服试一下不小心碰点灰尘很正常,但如果伸出手来拍打下不影响二次销售应该给予处理,不是连拍打一下都不做,造成很多的沟通麻烦。

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平台解决,已退款。这么快处理了,感谢!
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