唯品会无理由退货遭拒，要求提供商品对比视频被拒

网友保保_4NrHi5j0 2025-05-06

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我于2025年4月18日在唯品会够买一件E-LAND KIDS 【女大童】女童裙子夏季花边纽扣式收腰连衣裙，一双百吉鸿Baijihong 包头凉鞋2025年新款夏季百搭气质不累脚女士厚底透气夏天女鞋，因为款式不喜欢，申请七天无理由退货退款，商品未使用，退货后唯品会谎称商品有污渍，拒绝退款，我要他们提供出库以及退货入库商品对比视频，他们说是内部资料不予提供，强买强卖。订单号25****75022052，25****91314869。

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2025-05-08 13:29:37

用户申请完结

2025-05-08 13:29:32

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解决方案

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释道歉

涉诉金额：

477元

投诉编号：

98781543

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