唯品会退货时商品内项链丢失要求赔偿

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我于2025年4月10号在唯品会买的女士手表后来戴了几次发现掉色了于是我在2025年5月8号向唯品会申请退货退款将商品退了回去,但是由于我的疏忽忘记将放在手表盒子里面的钻石黄金项链拿出来了,一并寄了回去,唯品会在收到商品后一直不曾联系将项链退还给我,如果不是售后客服拿走了就是商家拿走了,我今天要戴的时候才起来,找客服,客服只说帮忙跟进,

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