京东oppo品牌推荐有礼活动，两次未按规定时间发货
已完结
京东oppo推荐有礼活动，买两部手机送一副ofreh耳机，规则是15个工作日内发货。 本人于6月22日登记，十五个工作日后没有发货。咨询客服后于7月18日登记，截至8月7日，又满15个工作日，仍未发货。 本人现要求补偿ofreh耳机的市价，即129元。 耳机我不要了，我等不起，给我折成钱。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
