退款无结果,拉卡拉客服不回信息 网友保保 2020-08-08 已完结 之前投诉过一次,客服联系过本人,说是三到五个工作日退款会到帐,十天都过了,也没见到退款,联系客服也不回信息,还说是什么上市公司!这是什么办事效率,没有一点诚信可言! 投诉进度 企业完结 2020-08-12 16:24:58 解决方案 退款,解释/道歉 处理结果 我司已联系客户解释处理,客户认可。 企业跟进 2020-08-11 18:23:28 跟进内容 您好,您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则,对于符合活动规则的商户会及时足额返还,具体情况我司还需进一步的调查,调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持! 平台跟进 2020-08-11 15:24:45 用户补充投诉 2020-08-08 15:53:42 补充内容 ? 平台审核通过 2020-08-08 15:48:07 用户发起投诉 2020-08-08 15:48:05 展开全部