在抖音看到的视频电信卡,电信卡套餐里没有通话功能,客服和广告都有

已完结

在抖音看的视频广告电信卡,这个广告里包括电信卡流量100G.通话一百分钟,收到电信卡问客服有通话功能吗?客服说有,必须订购套餐认证后,然后我就订购套餐认证完,我试打电话结果没有通话功能,我又问客服,客服这回告诉我没有通话功能,我回复他为什么你们的广告说有,我没认证之前,没花29.9元订购套餐你怎么不直接告诉我没有呢,客服不回复了,这是严重的虚假宣传和欺诈消费者,请速查这种套路

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
我和客服的聊天记录
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像