抖音退货的时候卖家同意了,叫我先垫付运费,但是没有说要求不能寄顺丰

网友保保

已完结

当时收到货的时候,那天晚上回到家就开了一瓶尝试一下,结果太难喝了,所以就申请了退款退货申请,他们也同意,受理了。说运费我先垫付着,到时候会退回给我。退货信息那里只现在填写退货单号,并没有注明不能发顺丰,而且我当时找了三家快递公司都说不寄红酒,是易碎品。说只能顺丰才可以寄,所以我就找了顺丰公司过来寄件,后来,快递小哥过来收件的时候,7号中午我也第一时候把单号和称重图片也一起发给商家,他们也显示已阅读了。所以他们也没有说不能发顺丰。现在问题是,东西退回,他们也收到了,说不能寄顺丰,他们不收顺丰的。这不是分明忽悠消费者吗?我当时垫付的运费是71元。而且到时我也跟他们反映了,说红酒每瓶要拿真空包装打包,他们也说好,现在反而不认账了

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服