京东售后给我的服务地,把我的电脑拿去非官方处维修,且没修好且收费。

已完结

我的电脑于2020年7月31日,在京东申请售后。京东客服给我一个地址在当地维修。后面我前往地址处维修电脑,商家多次用多种原因给我说电脑还没修好。最终几天后回复我说电脑修不好了。后面被我发现是在一个小维修店铺进行维修,且不是官方的售后。 因为所在地修不好,后面我把电脑拿去成都进行售后处理,给我说我的电脑被人为动过,且没有上传维修记录。

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服与您沟通解释商品已过质保周期不支持保修,已为您提供厂家联系方式可联系厂家线下付费维修,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
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