商家店铺被监管,保证金没有了,淘宝不给予解决退款问题。

已完结

买的爱奇艺一年的vip,商家承诺每月提前一天自动续费一个月,现在已经超时一天了,去联系商家客服,发现店铺不见了。淘宝客服小蜜说商家被监管了,保证金退回给商家了,无法把钱退给我。对于商家这种欺*消费者的行为,淘宝没有一点解决措施,每次吃亏的永远是我们消费者。希望淘宝方给予退款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像