中通快递货物损坏售后服务差

2020-08-12

已完结

是化妆品玻璃瓶的水乳来到收货就发现被摔烂包装盒都被浸湿了发现货物损坏后找他后期解决赔偿问题，却一直不理不问对这件事不做表态

投诉进度

企业完结

2020-09-29 15:09:52

处理结果

此件正常派送，收件人同意其妹妹代收，签收后反映快件问题，我司无法鉴定责任方，无法处理。

消费保投诉平台跟进

2020-08-12 18:33:13

消费保投诉平台审核通过

2020-08-12 17:23:36

用户发起投诉

2020-08-12 17:23:34

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏服务态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1580.00元

投诉编号：

94695092

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