在饿了么平台上下单,商家未通知消费者私自退单,并关闭接单系统。 网友保保 2020-08-12 已完结 饿了么平台上下单,商家未通知消费者私自退单,也没有打电话告知消费者,并关闭接单系统。我再次联系商家几次没有接电话。 投诉进度 企业完结 2020-08-13 13:16:25 解决方案 其它 处理结果 您好,为了避免耽误您用餐,下单后5分钟内若商户未接单订单将会取消,建议您更换店铺下单哦~ 平台跟进 2020-08-13 09:50:46 平台审核通过 2020-08-12 19:06:36 用户发起投诉 2020-08-12 19:06:34 展开全部